W North Shore Trust and Savings to nasi pracownicy mają największe znaczenie, a Elena od 2013 roku wywiera ogromny wpływ na działalność naszej instytucji. Najpierw pracowała jako uniwersalny bankier, a następnie w 2019 roku objęła stanowisko specjalisty ds. kredytów w naszym dziale obsługi kredytów.

Elena zapewnia spokój, przejrzystość i troskę w każdej interakcji z klientem. Każdego dnia pomaga klientom zrozumieć szczegóły dotyczące ich kredytów, opcji spłaty i stanu konta, dbając o to, aby czuli się wysłuchani, docenieni i pewni swoich decyzji finansowych. Kiedy pojawia się problem, nie waha się. Zagłębia się w sprawę, bada ją i znajduje rozwiązanie, które pozwala klientom iść naprzód.

Jest również znana ze wspierania swoich współpracowników, zawsze dzieląc się wiedzą i najlepszymi praktykami, aby pomóc nowym członkom zespołu w nauce i osiągnięciu sukcesu.
Dla Eleny bankowość to coś więcej niż tylko liczby. To przede wszystkim ludzie. Bardzo cieszy ją możliwość pomagania klientom w osiąganiu ich celów finansowych i budowaniu lepszej przyszłości.

Kiedy nie pomaga klientom, Elena spędza czas na słońcu z synem i psem, futrzanym dzieckiem, którego tak bardzo pokochała, że nie wyobraża sobie życia bez niego. Jej ulubionym miejscem jest każde miejsce, gdzie panuje letni upał, szumią fale i są piaszczyste plaże.

Ciekawostka o Elenie: z dumą przyznaje, że nigdy nie była miłośniczką zwierząt, dopóki jeden uroczy pies nie zmienił wszystkiego. Teraz jest entuzjastyczną członkinią klubu właścicieli zwierząt domowych!