En North Shore Trust and Savings, nuestro personal marca la diferencia, y Elena ha tenido un gran impacto en North Shore Trust and Savings desde 2013. Primero como banquera universal y luego pasando a desempeñar el cargo de especialista en préstamos en nuestro departamento de servicios de préstamos en 2019.

Elena aporta tranquilidad, claridad y atención a cada interacción con los clientes. Cada día, ayuda a los clientes a comprender los detalles de sus préstamos, las opciones de pago y el estado de sus cuentas, asegurándose de que se sientan escuchados, valorados y seguros de sus decisiones financieras. Cuando surge un problema, no duda. Se pone manos a la obra, investiga y encuentra una solución que permite a los clientes seguir adelante.

También es conocida por apoyar a sus compañeros de trabajo, compartiendo siempre sus conocimientos y mejores prácticas para ayudar a los nuevos miembros del equipo a aprender y tener éxito.
Para Elena, la banca es más que números. Se trata de personas. Le encanta tener la oportunidad de ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos financieros y construir un futuro mejor.

Cuando no está atendiendo a los clientes, puedes encontrar a Elena disfrutando del sol con su hijo y su perro, una mascota a la que nunca pensó que querría tanto, pero sin la que ahora no puede imaginar su vida. Su lugar feliz es cualquier sitio con calor veraniego, olas rompiendo y playas de arena.

Un dato curioso sobre Elena: admite con orgullo que nunca le gustaron las mascotas hasta que un perro muy adorable lo cambió todo. ¡Ahora es una entusiasta miembro del club de papás y mamás de mascotas!